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Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel für eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie die untenstehenden Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MLSP-Shop Deutschland, Berliner Strasse 22, 67551 Worms, Deutschland, Telefonnummer: +49 1573 4760003, E-Mail-Adresse: pixem@mlsp-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://mlsp-shop.de/widerrufsbelehrung-und-widerrufsformular/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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A. Widerrufsbelehrung
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RÜCKSENDUNGEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden, mit allen originalen Etiketten und Labels versehen.

RÜCKSENDUNGSPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice unter online@mlsp-shop.de, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten. Nach Erhalt einer RMA-Nummer legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Grund:
RMA# (Wird nach Anfrage generiert)
Anschrift: Sie erhalten die genaue Adresse nach Anfrage, je nachdem ob die Rücksendung an uns oder den Hersteller geschickt werden soll.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, eine verfolgte Versandmethode zu verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie uns mindestens sieben (7) Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Rückerstattungen können ein bis zwei Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden und werden vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen:

• • Gebrauchte Artikel

• • Software/Add-ons

• • SD-Karten

• • Batterien

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.

A-1. ZUSÄTZLICHE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Alle Rücksendungen müssen sich in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand befinden. Wenn die Artikel nicht in diesem Zustand zurückgesendet werden, schicken wir den Artikel an den Kunden zurück.
Es gibt ein 30-tägiges Rückgabefenster. Zurückgesendete Artikel dürfen keine Schäden oder Kratzer aufweisen und müssen sich in der Originalverpackung ohne Schäden am Produkt oder der Verpackung befinden. Wenn die Verpackung in irgendeiner Form beschädigt ist, erfolgt eine Abzug von 25 €.
SD-Karten und Batterien können nicht zurückerstattet werden. Wir berechnen 35 € für SD-Karten und 65 € für Batterien.
Wir akzeptieren keine beschädigten Produkte und senden den Artikel an den Kunden zurück.
Software-Add-ons werden nicht erstattet.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Telefon: +49 1573 4760003
E-Mail: online@mlsp-shop.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (Siehe Abschnitt A-1)

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B. Widerrufsformular
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.