Kunden Support

Bereits Kunde?

Hier finden Sie unsere Anleitungen als auch Kontakt Möglichkeiten

PIXEM 2 – Support & Downloads

Handbücher PIXEM 2

Pixem 2 App

Smartphones & Tablets

PIXEM CAMERA App

Die PIXEM CAMERA-App ist für iOS & Android erhältlich.

PIX4TEAM 2 – Support & Downloads

Handbücher PIX4TEAM 2

PIX4TEAM 2

Pix4Team 2 App

PIX4TEAM REMOTE APP

Pflicht zum Betrieb des Roboters.

  • Android 5+ mit Bluetooth 4+
  • iPad Air & neuer, iPhone 5s & neuer

PIX4TEAM CAMERA APP

Filmen auf der Roboterspitze.

  • Smartphone-/Tablet-Halter im Lieferumfang

Firmware Updates & Kamera Liste

Firmware-Changelog
DatumVersionNeuerungen
6. Februar 2025v4.9Live-Annotation (ab Remote App 2.20)
Fix seltener Verbindungsprobleme
cloud.movensee.com
31. Januar 2025v4.8Verbessertes Tracking & Zoom; Tilt-Blockade behoben
9. Oktober 2024v4.7.2Bugfix Video-Rückgabe (App v4.7.1)
27. September 2024v4.7.1Zoom-Optimierung American Football
Fix seltenes Aim-Bug
18. September 2024v4.7Inbound-Tracking & Flag Football Support
18. Juni 2024v4.6Netball & Rugby Sevens, smoother Tracking, RTMP im Roboter
18. März 2024v4.5SONY AX45 & AX60 hinzugefügt, flüssiger Zoom
26. Januar 2024v4.4Zoom & Framing verbessert, Floorball, SD-Management
4. Oktober 2023v4.3Action-Tracking & Update-Downloads optimiert
12. September 2023v4.2PIX4TEAM 2 Release (siehe Manual)
Kompatible Kameras

SONY Modelle

ModellKabel
CX130 & …A/V R

CANON Modelle

ModellKabel
HFG10Lanc

Technischer Support & Rücksendung

MLSP-Shop Deutschland
Manuel Müller
Berliner Straße 22, 67551 Worms
E-Mail: online@mlsp-shop.de
Telefon: +49 1573 4760003

Fragen und Antworten

Oft gestellte Fragen

UPDATE & Live Coaching Service

Update zu Move 'N See und Ihrem Live Lesson Abonnement

Wir möchten Sie ehrlich über die aktuelle Lage bei Move ‘N See informieren, dem Unternehmen hinter Pixem und Pix4Team.

Move ‘N See befindet sich seit Januar 2026 in einem gerichtlich überwachten Sanierungsverfahren (redressement judiciaire) in Frankreich, nachdem eine Zahlungsunfähigkeit festgestellt wurde. Das Handelsgericht Brest hat dieses Verfahren kürzlich bis Januar 2027 verlängert, ein gerichtlich bestellter Verwalter begleitet das Unternehmen seitdem. In der Praxis bedeutet das, dass Versand, Ersatzteile und Kundensupport von Move ‘N See aus unserer eigenen Erfahrung als Händler aktuell unzuverlässig oder gar nicht erreichbar sind.

Falls Ihr bezahltes Live Lesson Abonnement nicht mehr funktioniert, oder Sie sich Sorgen machen, dass es bald ausfallen könnte, möchten wir Sie wissen lassen, dass MLSP-Shop an einer Alternative arbeitet. Das ist kein Ersatz für die Live Lesson von Move ‘N See, sondern eine eigenständige, unabhängige Coaching Web-App, die wir entwickeln, damit Sie weiterhin die wichtigen Coaching-Lektionen wahrnehmen können, auch wenn Ihr Abonnement bei Move ‘N See nicht funktioniert.

Noch in dieser Woche starten wir eine kostenlose Testphase für die ersten Nutzer. Tragen Sie sich unten mit Ihrer E-Mail-Adresse ein, wir melden uns, sobald es losgeht. Nach Abschluss der Testphase bringen wir die Coaching Web-App für alle unsere Kunden an den Start.

Jetzt für den frühen Zugang anmelden

Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Ihr MLSP-Shop Team

pixem-2.png - MLSP-Shop Deutschland
pix4team-2-bleachers-pack-1.png - MLSP-Shop Deutschland

Dezember Black Sales

Ersparnisse von bis zu 300€ auf unsere Pixem 2 Pakete und bis zu 700€ auf unsere Pix4Team 2 Pakete! 

Jetzt Angebote sichern